濮阳市人力资源和社会保障局

2017年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，汇总了局机关和局属各单位政府信息公开工作情况编制而成。报告全文由基本情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，投诉举报、行政复议、行政诉讼情况，主要问题及改进措施等五部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限为2017年1月1日至2017年12月31日。

一、基本情况概述 

濮阳市人力资源和社会保障局贯彻落实中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》和国办《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》，规范公开内容，突出公开重点，丰富公开载体，提高公开水平，有力推动了政府信息公开工作的深入开展。全年公开发布信息567条。

市人力资源和社会保障局历来高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开作为一项重点工作常抓不懈。成立了局政府信息公开工作领导小组，由一把手任组长，为全局政府信息公开第一责任人；其他班子成员为副组长，对所分管的科室、单位的政府信息公开工作负直接责任；各科室长、单位负责人负责本科室、单位的政府信息公开工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。局政府信息公开工作的日常管理由局办公室专人负责，做好政务信息的发布、管理、更新和监督等工作，确保政务信息公开及时有效。

通讯地址：濮阳市人民路158号市政府办公楼4楼408室

联系电话：6665602 

二、主动公开政府信息情况

我们通过多种方式公开，争取最大限度、最快速度帮助群众了解人社政策。一是通过濮阳市人力资源和社会保障网站进行公开。在“濮阳人力资源和社会保障局网站”设立了 “政府信息公开”专栏，将局班子成员、主要职责、机构设置、业务信息、政策法规等情况进行全面公开。设立了“局长信箱”、“咨询服务”“公告栏”等栏目，及时发布信息，接受群众咨询、监督和举报，并适时进行回复。网址：http://www.hapy.hrss.gov.cn/。二是通过微信公众号进行信息公开，积极宣传人社政策，把微信公众号打造成服务社会公众的重要平台，紧紧围绕人力资源社会保障中心工作，权威、准确、及时发布人力资源社会保障信息，主动提供相关服务，积极回应社会关切，通过微信公众号发布信息102条。三是通过政务信息公开大屏幕公开。在市中心广场、市艺术中心广场专设了政务信息公开大屏幕。大中专毕业生就业信息、人才招聘信息、各项政策信等在大屏幕上滚动播放，让市民更便捷的获得人事人才、社会保险等政策信息，极大地方便了广大社会群众。2017年滚动播出2000余小时。四是通过社会媒体进行公开。加强与报社、电台、电视台等媒体的联系，多渠道、多形式宣传人社工作。在《濮阳日报》宣传人社政策、公布人社工作近况、展现人社风采。局班子成员多次走进“阳光热线”节目，宣传人事人才、社会保障、劳动关系等政策，现场解答问题，倾听群众心声。此外，还与濮阳早报、濮阳电视台、中国劳动保障报社、中国组织人事报等媒体部门密切联系，加强宣传报道，为我局与人民群众沟通交流搭建了桥梁。五是通过12333服务热线进行政策咨询信息公开。濮阳市12333咨询服务热线，是人社部门向社会提供的一个统一的服务窗口和平台，为社会公众提供政策咨询、业务查询、权益维护等服务。2017年12333热线共受理各类呼入电话达6000多人次，日最高接听来电达100多人次。

三、依申请公开政府信息情况 

截止2017年12月，我局受理一件依申请公开事项，已按照申请要求予以公开。

四、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况 

截止2017年12月，我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 

五、主要问题及改进措施

2017年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级要求还存在差距。主要表现为：宣传力度有待加强;公开意识有待进一步提高;公开形式有待创新。

在下一步工作中，我局将认真总结经验，增添举措，认真做好政府信息公开工作，为建设富裕文明和谐美丽新濮阳做出应有的贡献。一是继续扩大公开内容范围，对人力资源和社会保障各项业务工作，只要政策允许的，面向社会全部公开，主动接受社会监督。二是继续加大宣传力度，力争通过微信、户外电子大屏等形式及时将各类政策、信息分享给群众，及时解答疑问，扩大人社工作宣传覆盖面。三是积极探索利用图文并茂的形式，加强政策解读，使解读更易于理解，一目了然，进一步加强各类信息公开平台建设，形成信息公开的合力。四是加强对人力资源社会保障系统政务公开工作的指导和督促，提高人力资源社会保障系统政务公开工作的质量和水平。

2018年1月12日